Cada época tiene su período de transición, de evolución y de cambios… En los últimos años hemos presenciado el cambio en la forma en que nos comunicamos, nos informamos y consumimos los productos que nos interesan. Desde el comienzo de los tiempos se ha evidenciado esa necesidad incesable en la búsqueda de métodos para mantener la comunicación. Desde los gritos a las señales de humo, desde los escritos hasta los diarios, desde la radio hasta la TV y los teléfonos, y por fin: Internet. Las nuevas tecnologías y el uso de Internet en la vida cotidiana ha transformado por completo el perfil del consumidor (del que ya hemos hablado en anteriores publicaciones). Exigentes y especializados, hacen uso de todas las herramientas que tienen a su alcance. Así que la supervivencia de la empresa pasa por entender las nuevas tendencias de consumo. Según el estudio e Commerce 2015 de IAB Spain, estos son los hábitos que están marcando las pautas en la búsqueda de información para los procesos de compra: Hace años resultaba complicado expresar tu opinión de forma pública, inmediata y masiva. A día de hoy este hecho con el que tanta gente ha soñado, es el pan de cada día. Sin ir más lejos, las redes sociales han provocado ese cambio en el que ahora son los usuarios los que marcan las pautas y sobre todo, los que generan nuevos contenidos. Tal y como afirma el creador de Facebook, Mark Zuckerberg “Con las Redes Sociales todos tienen una manera de decir lo que piensan y que su voz sea escuchada.” Pero los cambios no sólo se manifiestan en los usuarios, sino que las empresas, instituciones y medios de comunicación han dado un giro radical en sus comunicaciones. Se ha pasado de un proceso vertical a uno completamente horizontal y fluido en el que los clientes y consumidores tienen la última palabra. Todos estos cambios han provocado el nacimiento del prosumidor, que es aquel que genera contenidos. De hecho, los propios usuarios se convierten en muchos casos en verdaderas fuentes de información. ¿Qué me decís de los Bloggers, Youtubers y usuarios de Twitter que se han convertido en auténticas estrellas mediáticas? ¿Y de los influencers que a través de sus contenidos generan una gran interacción e interés por parte del resto de beneficiarios y marcas? Esto nos lleva a la importancia del contenido, que es el rey. Las historias nos han acompañado desde el inicio de los tiempos ya que siempre ha existido esa necesidad de contar, de escuchar y de aprender. Con la evolución y los avances tecnológicos este fenómeno ha desembocado en toda una disciplina como es el Marketing de Contenidos. Las empresas en España son cada vez más conscientes de las ventajas y beneficios que supone esta técnica de marketing para acercarse a su público objetivo y para generar el tan deseado engagement. Por tanto, innovar en materia de contenidos será un factor fundamental de cara a las tendencias para el 2016. Aquellos que se atrevan a innovar y experimentar con nuevos formatos serán los que tomen ventaja frente a sus competidores. Por ejemplo, los contenidos interactivos, gifs, el Big Data o el Internet de las Cosas son términos con los que conviene que nos vayamos familiarizando. El poder de los contenidos atrae y fideliza a los clientes. Por eso, las empresas estudian el comportamiento del consumidor para tomar unas decisiones u otras y hoy más que nunca centran sus esfuerzos en la optimización web y en la creación de buenos contenidos. Según el Informe de Marketing de Contenidos en España 2015 creado por Hoyreka!, el objetivo principal de los encuestados al hacer Marketing de Contenidos es el de mejorar el posicionamiento en buscadores (según un 22,5% de las opiniones). Por otra parte, la métrica que más valoran las empresas (según el 23,30% de las respuestas) es la obtención de tráfico cualificado. De esto se extrae una conclusión muy sencilla y de lógica aplastante: cuanto más específico y especializado sea tu contenido, mejores resultados obtendrás. Otro dato interesante que extraemos de este informe es que el 51,8 % de los encuestados dedica menos de 1000 € al mes a este tipo de estrategias, sobre las que el 81% de los encuestados tiene un grado de satisfacción alto. Conclusión: con poca inversión, los resultados superan en muchos casos las expectativas. Según este informe, tan sólo el 9,7% de los negocios encuestados afirma que en su empresa aún no se hace Marketing de Contenidos. ¿Y tú? ¿Te quieres quedar atrás o prefieres subirte al carro de la tendencia y el éxito? En MaisMedia somos especialistas en esta disciplina, entre otras. Haremos que tu negocio crezca, como lo llevamos haciendo desde el 2003.
Hola Paula,
muy interesante tu artículo. El termino prosumer es muy interesante, esa fusion entre profesional y consumidor hacen un nuevo perfil que las empresas tienen que tener muy en cuenta ya que estos pueden manejar audiencias notables.
Saludos y seguimos leyéndonos.