¿Qué es EEAT de Google y por qué es importante para el SEO?

EEAT, acuñado por Google en 2022, se convirtió en un concepto para que los SEO describamos la calidad de sitios web. Este término se utiliza en la industria del SEO, especialmente cuando se habla de actualizaciones de algoritmos.

Vamos a contarte qué significa EEAT, SQRG, PQ, YMYL ( 🙂 espera, lo explicamos más abajo 🙂 ) y por qué es importante, qué tiene que ver con las actualizaciones de algoritmos y cómo mejorar el EEAT de tu sitio web.

¿Qué es el EEAT o el Double-EAT de Google?

EEAT es el acrónimo de Experience, Expertise, Authority, and Trust. Experiencia, Conocimiento, Autoridad y Confianza. Se menciona en las Pautas para evaluadores de calidad de búsqueda (SQRG, Search Quality Rating Guide) de Google para que los evaluadores evalúen la calidad y el propósito del sitio. Lo utilizan los evaluadores de calidad de búsqueda, pero no el algoritmo de Google. Los SEO lo utilizamos para describir si tu sitio web tiene una cantidad alta o pequeña de él, o sea, calidad, y cómo mejorarla.

Como se mencionó anteriormente, EEAT no es nuevo. Ha existido desde 2014 y ganó mucha popularidad durante la actualización “Medic“, donde los sitios afectados se apresuraron a descubrir cómo recuperarse. Los estudios de casos sobre la recuperación se basaron en gran medida en el SQRG; Desde entonces, hemos visto crecer el revuelo sobre EEAT.

Para comprender mejor este acrónimo, debemos definir cada letra.

La experiencia, los conocimientos, la autoridad y la confianza (E-E-A-T) son consideraciones importantes a la hora de calificar la calidad. El miembro más importante de la familia E-E-A-T es la confianza.

Confianza: Considera hasta qué punto la página es precisa, honesta, segura y fiable.

El tipo y la cantidad de Confianza necesaria depende de la página, por ejemplo:

• Las tiendas online necesitan sistemas de pago online seguros y un servicio de atención al cliente fiable.
• Las reseñas de productos deben ser honestas y estar escritas para ayudar a otros a tomar decisiones de compra informadas (en lugar de únicamente para vender el producto).
• Las páginas informativas sobre temas claros de YMYL (Your Money or Your Life: sites que podrían impactar en la felicidad, salud, estabilidad financiera o seguridad de los usuarios) deben ser precisas para evitar daños a las personas y a la sociedad.
• Las publicaciones en redes sociales sobre temas no relacionados con YMYL pueden no necesitar un alto nivel de confianza, como cuando el propósito de la publicación es entretener a su audiencia y el contenido de la publicación no corre el riesgo de causar daño.

Experiencia

La primera E en EEAT es la Experiencia (vital).

La experiencia considera en qué medida el creador de contenidos tiene la experiencia vital o de primera mano necesaria para
el tema. Muchos tipos de páginas son dignas de confianza y logran bien su propósito cuando las crean personas con una
experiencia personal. Por ejemplo, ¿en qué confiarías: en una reseña de producto de alguien que ha que ha utilizado personalmente el producto o una “reseña” de alguien que no lo ha hecho?

Conocimientos

La segunda E en EAT es de Expertise o conocimientos.

Este “expertise”, conocimientos o pericia, considera hasta qué punto el creador del contenido tiene los conocimientos o habilidades necesarios para el tema.
Diferentes temas requieren diferentes niveles y tipos de conocimientos para ser dignos de confianza. Por ejemplo, ¿en qué confiarías más: un electricista cualificado o un aficionado a las casas antiguas que no tiene conocimientos de electricidad?

Autoridad

La A en EAT es de Autoridad.

Esta Autoridad considera hasta qué punto el creador del contenido o el sitio web es conocido como una fuente de referencia sobre el tema. Aunque la mayoría de los temas no cuentan con un sitio web o creador de contenidos oficial con autoridad, cuando la tienen,
ese sitio web o creador de contenidos suele ser una de las fuentes más fiables y dignas de confianza. Por ejemplo, una página
local en las redes sociales puede ser la fuente autorizada y de confianza para saber qué está de oferta en ese momento. La
página oficial del gobierno para obtener un pasaporte es la fuente única, oficial y autorizada para la renovación del pasaporte.

Confianza

La T en EAT es de Trust, Confiabilidad.

La confianza se gana a través de la seguridad, el compromiso y la honestidad.

La confianza es el miembro más importante de la familia E-E-A-T, ya que las páginas que no son de confianza tienen un E-E-A-T bajo, independientemente de lo experimentadas, expertas o autorizadas que sean. Por ejemplo, un estafa financiera no es de fiar, aunque el creador del contenido sea un experto en estafas con mucha experiencia, es un estafador experto y con mucha experiencia que se considera el experto en estafas.

Los medios de comunicación o sitios web similares proporcionarán sus fuentes (a veces :)), metodologías y canales de retroalimentación. Pregúntate: “¿Qué me hace confiar en este sitio web?”

¿Es el EEAT de Google un factor de clasificación?

EEAT no es un factor de clasificación directo. Es un concepto sobre cómo podemos medir la calidad de nuestro contenido. En un Tweet, Danny Sullivan de Google compartió cómo el algoritmo no mide EEAT directamente. Sin embargo, Google intenta detectar EEAT utilizando otros factores de clasificación, como reseñas, historial de autoría, lo que dicen los enlaces sobre una marca y más.

Aunque hoy no es un factor de clasificación directo, es importante considerarlo en la estrategia.

¿Por qué es importante el EEAT de Google para el SEO?

Atrás quedaron los días en los que el ranking de un sitio web se veía influenciado por el exceso de palabras clave y el número de enlaces, y nos alegramos de que hayan quedado atrás, es más, siempre supimos que estos factores de calidad serían más importantes. Hoy, Google prioriza y se centra en el usuario. Por eso la EEAT es importante.

Estas son algunas preguntas que abordamos para centrarnos en el usuario:

• ¿Qué busca el usuario?
• ¿El usuario tendrá una buena experiencia?
• ¿El contenido será útil para el usuario?

La primera pregunta la respondo investigando palabras clave y entendiendo la intención de búsqueda. Para la segunda pregunta, para empezar, miro los Core Web Vitals de un sitio, pero luego quiero asegurarme de considerar los intersticiales, el texto y más. La tercera pregunta es comprender qué tan útil es mi contenido. Si cumplió con la intención de búsqueda, entonces cumplió su propósito. Sin embargo, cumplir el propósito no termina ahí.

Utilizamos EEAT como concepto de la calidad de nuestro contenido. Necesitamos asegurarnos de que los usuarios vean contenido que cumpla con su intención pero que les permita sentirse seguros de que la información que obtuvieron es precisa.

Este concepto de calidad no tiene por qué aplicarse a todo tipo de temas. Los evaluadores de búsqueda también consideran esto durante su evaluación.

“Sin embargo, a veces se crean páginas sobre temas de YMYL para compartir experiencias personales, a menudo relacionadas con desafíos difíciles de la vida. Las personas recurren unas a otras en momentos de necesidad para compartir su propia experiencia, buscar consuelo o inspiración y aprender de los demás. Es posible que la información objetiva procedente de expertos y fuentes autorizadas no satisfaga esta necesidad.“

(página 28 de SQRG)

A veces, la precisión del contenido se vuelve extremadamente importante para los temas YMYL porque esos temas, en general, pueden herir a alguien.

Contenido Tu dinero, Tu vida (YMYL)

YMYL es un acrónimo de “Your Money Your Life” y se utiliza para describir contenido que puede afectar el bienestar de una persona. El bienestar de una persona puede verse afectado por contenidos médicos, financieros o legales. El contenido de YMYL requiere mayor EEAT que otros tipos debido a lo dañino que puede ser. Por eso es fundamental que los sitios web de YMYL establezcan directrices sobre EEAT.

Considera cómo un usuario evaluaría el EEAT de tu sitio web y facilita que llegue a la conclusión de que tu sitio es experto, autorizado y digno de confianza.

Suena fácil, pero requiere mucho trabajo, así que hablemos de formas en las que podemos empezar.

Consejos para mejorar su EEAT

Tener un EEAT alto es fundamental para tu estrategia de contenidos y el trabajo de tu equipo. Para llegar allí, debemos aprender formas de mejorar nuestro EEAT. Compartiré 7 tips para hacerlo.

1. Revisar y actualizar el contenido

Los estudios han demostrado lo importante que es revisar y actualizar el contenido existente en tu sitio. Al hacerlo, revisa el contenido existente a través de la lente EEAT. Los evaluadores de búsqueda buscan contenido de alta calidad que demuestre tiempo, esfuerzo, experiencia y habilidad. Es una excelente práctica recomendada revisar el contenido varias veces para garantizar que sea preciso y actual, y también puede ser una forma en que Google detecta el tiempo y el esfuerzo.

Para mostrar “experiencia” en las actualizaciones de contenido, recomiendo que el autor o escritor muestre su experiencia. Ya sea agregando contexto sobre cuánto tiempo usaron un producto o mostrándolo en un video, esto será de gran ayuda y generará confianza con los visitantes.

2. Muestra reseñas y testimonios de los usuarios

Para generar confianza, muestra reseñas y testimonios de usuarios. Proporciona ejemplos de experiencias de clientes, para que los usuarios potenciales tengan una idea de qué esperar. Pero no te detengas ahí; Responde a las críticas positivas y negativas para que los usuarios que investigan tu empresa sepan que eres receptivo y estás abierto a recibir comentarios.

3. Colabora con expertos

Tu sitio o sus autores no pueden considerarse expertos si la información no está disponible. Ten claro que eres un experto. Un excelente primer paso sería actualizar la página “Acerca de nosotros” de tu organización para incluir información adicional sobre tu experiencia. Además, trabaja y colabora con expertos conocidos en tu industria.

A menudo veo sitios web que publican publicaciones de blogs con el nombre de su empresa como autor. No es ideal.

4. Incluye credenciales comerciales y de autor

Las biografías de los autores o los negocios pueden ser un paso de muchos para fundamentar la experiencia y la autoridad. La biografía de un autor debe explicar por qué alguien es un experto en el tema o de quién está compuesto el grupo de autores. Las credenciales comerciales deben dejar claro cuánto tiempo lleva en funcionamiento la empresa, de qué organizaciones forma parte, los premios que ha ganado y por qué hace lo que hace.

Hay casos en los que el anonimato tiene sentido, por ejemplo, Reddit. Sin embargo, el anonimato no es aceptable para los temas de YMYL; debe quedar claro qué organización o persona está detrás del contenido.

5. Mostrar soporte e información de contacto

Para ganarse la confianza, especialmente en los sitios de comercio electrónico, las personas quieren saber que pueden obtener el soporte que necesitan cuando sea necesario. Esto no se limita a los sitios de comercio electrónico, sino que la información de contacto y los artículos de soporte ayudan a los usuarios a ganar confianza en tu sitio. Saben que pueden contar con ayuda si se quedan atascados o si algo no funciona en ese sitio.

6. Supervisa la reputación de tu empresa

La mejor manera de conocer la reputación de tu empresa es buscar en Google tu organización. Algunas fuentes a consultar son Wikipedia, Better Business Bureau, Yelp y otros sitios de reseñas. Observa lo que se dice de tu organización y elabora una estrategia de relaciones públicas para abordar las inquietudes y restaurar una reputación positiva.

Puedes trabajar con SEO offpage para ayudar con la reputación, incluidas varias estrategias, como medios de comunicación que informan sobre tu organización, contribuyen a podcasts y más.

7. Evita el contenido clickbait

¡Mantente alejado del clickbait! Es terrible y engañoso. Si piensas primero en el usuario, no cometerás este error. Es mucho más fácil arruinar tu reputación que mejorarla.

Creo firmemente que el contenido debe ser útil, así que no utilices contenido clickbait.

¿Qué significa la útil actualización de contenido de Google para EEAT?

El 18 de agosto de 2022, Google anunció la Actualización de contenido útil como “parte de un esfuerzo más amplio para garantizar que las personas vean contenido más original y útil escrito por personas, para personas, en los resultados de búsqueda“. Se esperaba que degradara los sitios con mucho contenido inútil. Sin embargo, no hubo muchos sitios web con cambios importantes.

Aunque la Actualización de contenido útil no afectó a muchos sitios, EEAT sigue siendo importante cuando se trata de actualizaciones de algoritmos centrales. Seguirá siendo un foco de atención a medida que avanzamos en las actualizaciones de algoritmos sin precedentes.

Conclusión

Los SEO deberían seguir centrándose en la optimización para el usuario. Si lo hacen, lo más probable es que hagan un gran trabajo con su EEAT. Hay formas de mejorar el EEAT de un sitio web, pero requiere mucho trabajo. Esa inversión vale la pena porque seguimos viendo a Google actualizar sus algoritmos mejorando la web para los usuarios.

Si a tu organización le va bien con el usuario, olvidará lo que se sintió al anticipar las consecuencias de una actualización de algoritmo en su sitio. A medida que se produzcan más actualizaciones, más veremos que se mencione a EEAT. Utiliza los 7 consejos y sé proactivo con respecto a la próxima actualización; no querrás tener que recuperar lo que podrías haber evitado.

Además, EEAT será factor de clasificación en SGE