Internet redefine la manera de negociar
Actualmente, y con gran frecuencia presenciamos el hecho de que las empresas cuelgan páginas en Internet por el simple hecho de que “hay que estar”. En algunos casos, incluso invierten sumas importantes de dinero en el diseño y la puesta en marcha de un lugar web espectacular.
Pero no dedican el esfuerzo necesario al diseño de su estrategia ni le dedican después el tiempo y el presupuesto necesario para promocionarlo.
El motivo es que aún no creen que Internet sea decisivo para ellos, y no se dan cuenta del enorme potencial que tienen a su alcance, a la vez que no notan la gran amenaza que representa este potencial si lo utilizan sus competidores.
pero, veamos:
- Internet es un imperativo estratégico para muchas empresas, negocios y emprendedores
- Internet es la herramienta de marketing más potente inventada durante el siglo XX (mucho más que la televisión) porque ofrece cobertura mundial y permanente a un coste tan bajo que está al alcance de cualquier empresa e, incluso, de los emprendedores individuales.
Gracias a estas dos características y a las siguientes que vamos a ver, Internet redefine los modelos de negocio de los diferentes sectores e industrias. Provoca una transformación profunda de la cadena de valor de muchos productos y servicios. Este movimiento, debido a las características que presenta la Red, no tiene freno y se extiende continuamente a nuevos ámbitos. Partes fundamentales de las empresas como las redes comerciales, la distribución, la publicidad, el marketing o el acceso a los mercados están experimentando cambios radicales.
A continuación, pasamos a enumerar y a describir las 8 características que confieren a la Red la potencia que tiene y, de paso, le dan la capacidad de redefinir la manera de negociar. Así, Internet:
- 1- Es universal.
Llega a cualquier lugar donde haya una terminal informática y un teléfono. Es decir, potencialmente, a todo el mundo, a todas las empresas, a todos los hogares y a todos los países.
- 2- Es barato.
Tanto, que está al alcance de cualquier empresa o emprendedor. Debido a esto existen miles de millones de páginas en la Red.
- 3- Es operativo 24 horas al día, 365 días al año.
- 4- No requiere conocimientos especiales de informática.
Pronto, cuando Internet llegue a través del televisor y de los teléfonos móviles y cuando los electrodomésticos también estén conectados, no será necesario ni eso.
- 5- Es interactivo.
Otra aportación fundamental de Internet al marketing. El usuario puede interactuar con la red. Por lo tanto, reacciona a lo que le gusta y también a lo que no le gusta.
- 6- Permite medir los resultados.
Es otra de las grandes innovaciones del marketing en Internet. Podemos saber cuánta gente visita nuestras páginas, cuáles tienen más éxito, a qué hora vienen y qué días, de dónde vienen, cuáles son las propuestas que les hacen responder, etc.
- 7- Permite una respuesta rápida.
Conocemos el resultado de una promoción al cabo de un par o tres de semanas. Si en este plazo no tenemos respuesta, no sirve de nada que continuemos esperando. Debemos cambiar nuestro planteamiento.
- 8- Permite una gran flexibilidad para cambiar los mensajes.
Esta característica es complementaria del punto anterior. Podemos cambiar nuestros mensajes cada día si nos place. Y esto a un coste prácticamente nulo.
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