Un sitio web bien estructurado y ejecutado puede ser uno de los activos más poderosos de tu empresa. Puede proyectar tu marca, atraer nuevos clientes y ofrecer información muy relevante, determinante. Hoy en día, cuando todo el mundo se conecta para buscar productos o servicios -por no hablar de comprar-, tu sitio web es más importante que nunca. Invertir en mejorar tu sitio web puede ser la clave para llevar tu negocio al siguiente nivel.
Aunque la optimización web es vital para las pequeñas y medianas empresas, incluso los grandes nombres del mundo empresarial cometen errores. Por ejemplo, Yahoo Mail fue en su día el tercer servicio de correo electrónico del mundo, hasta que fue eclipsado por competidores que ofrecían servicios más adaptados a los dispositivos móviles. El sitio web de Macy’s se colapsó en el Black Friday de 2016, lo que hizo imposible que los clientes compraran sus productos, y el lanzamiento de Pokemon Go se tambaleó y fracasó debido a un pico imprevisto en la demanda de los usuarios.
Así que sumérgete en el fascinante mundo de la optimización web, donde podrás obtener ideas, información e inspiración.
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Por qué es importante la optimización web
Si la optimización de tu sitio web no es una prioridad para tu empresa, ¡es hora de cambiar de mentalidad! Después de todo, hay una larga lista de beneficios potenciales, entre los que se incluyen los siguientes:
- Facilitar que los clientes potenciales encuentren tu empresa.
- Transmitir al mundo tu marca.
- Generación de nuevos clientes potenciales.
- Mantener a los clientes en tu sitio web durante más tiempo, creando más oportunidades de compra.
- Dejar menos carritos de la compra abandonados, y quizás aumentar el tamaño medio de los pedidos.
- Obtener información sobre las preferencias de los clientes.
- Identificar los productos y servicios más vendidos y los que no funcionan tan bien.
- Responder a las preguntas básicas de los clientes, con la posibilidad de ponerse en contacto con una persona (o bot) en directo cuando sea necesario.
- Mantener informados a los clientes del estado de los envíos, incluidos los retrasos.
- Hacer un seguimiento del tráfico entrante para saber qué plataformas funcionan mejor.
En otras palabras, la optimización del sitio web puede ayudarte en casi todos los aspectos del servicio a tus clientes, al tiempo que te proporciona los datos necesarios para tomar decisiones sobre productos, precios y otras áreas de tu negocio.
10 consejos para optimizar un sitio web
Si te tomas en serio la optimización web, aquí tienes diez consejos que puedes poner en práctica. Recuerda que no tienes que hacerlo todo de una vez, a menos que quieras empezar de cero con un sitio completamente nuevo. De lo contrario, puedes hacer mejoras graduales para mejorar el rendimiento general.
1. Garantizar una velocidad de carga rápida
¿Has visitado alguna vez un sitio que parece tardar una eternidad en cargar? ¿Cuánto tardaste en abandonarlo? Algunos sitios con archivos de vídeo y gráficos de gran tamaño pueden tardar muchos segundos antes de que puedas ver las imágenes. Mantener un tamaño de archivo bajo para no hacer esperar al visitante. La paciencia puede ser una virtud, pero escasea hoy en día. 🙁
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2. Piensa primero en el móvil
Los sitios web de primera generación se diseñaron para las grandes pantallas de los ordenadores de sobremesa. Ahora, la mayoría de los visitantes utilizan sus móviles, tabletas o portátiles para navegar. Eso significa optimizar tu sitio para pantallas móviles. También tienes que asegurarte de que todas las funciones de tu sitio –desde la búsqueda hasta la cesta de la compra, pasando por el pago– se realicen con la misma facilidad en un dispositivo móvil que en un ordenador de sobremesa o portátil.
3. Añadir herramientas de generación de clientes potenciales
Una forma eficaz de conseguir nuevos negocios es captar clientes potenciales online en tu web. Puedes incluir ofertas especiales para animar a los visitantes a suscribirse a tu material promocional o de marketing. También podrías facilitar a los visitantes el envío de preguntas o solicitudes…
4. Claridad y honestidad a primera vista
No obligar a nadie a hacer clic para averiguar de qué trata tu negocio. No hay lugar más importante en tu sitio web que la parte superior de la página de inicio o de apertura. Pero asegúrate de que sea claro y honesto, con una arquitectura que invite a los visitantes a profundizar en el sitio y conocer más sobre ti, productos o servicios.
5. Escribe y no abuses de la IA
¿Por qué alguien compraría tus productos o servicios y no los de la competencia? ¿Buscan una experiencia divertida, una necesidad vital, resolver un problema o ahorrar dinero? Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarte a dar forma a tus textos. Recuerda la regla tradicional de la publicidad y haz hincapié en las características.
6. Maximiza la calidad para obtener mejor posicionamiento SEO
Si quieres que tus clientes potenciales te encuentren, necesitas una estrategia eficaz de optimización para motores de búsqueda (SEO). Alguien con experiencia puede incorporar características y funciones SEO en todo el sitio que respalden el texto original orientado a ventas. Este proceso suele incluir la identificación de palabras clave más importantes y su implementación. Otros pasos son mejorar la calidad global del site.
7. Implementar un sistema de gestión de contenidos CMS + CRM
Tanto si creas tu sitio web por tu cuenta como si contratas a una agencia de marketing o profesional independiente, disponer de un sistema de gestión de contenidos puede ser una gran ventaja. Una vez configurado y hayas recibido formación, tú y tu equipo podréis utilizar el sistema para crear, actualizar y añadir nuevos contenidos digitales, como añadir anuncios a tu calendario de eventos o actualizar información de los productos. Sólo asegurémonos de que tu sistema de gestión de contenidos será capaz de crecer a medida que tu negocio lo hace.
8. Escribe más y mejor (deja el chatgpt….)
Una forma estupenda de animar a los visitantes a volver a tu sitio web y, al mismo tiempo, mejorar tu rendimiento SEO es añadir contenido nuevo a su sitio web de forma regular. Puede tratarse de un blog semanal, anuncios o comunicados de prensa periódicos, o fotos y vídeos nuevos. Por ejemplo, una inmobiliaria podría publicar una breve actualización del mercado cada semana. También puedes solicitar testimonios y opiniones de clientes satisfechos.
9. Elige un sistema e-commerce sólido y escalable
Ya sean productos reales o digitales, infoproductos o dropshipment. Para la mayoría de las empresas, el objetivo de la optimización del sitio web es generar más ventas por primera vez y ventas repetidas. Eso significa tener una plataforma de compras segura y fácil de usar para tus clientes. Si aún no tienes una función de compras en tu sitio web, ahora es un excelente momento para dar ese paso.
10. Utiliza herramientas analíticas
Uno de los mayores beneficios de la optimización de sitios web es el análisis de datos. Puedes añadir herramientas como Google Analytics y otras para realizar un seguimiento del número de visitantes, qué páginas tienen más visitas, el tiempo medio que pasan en tu sitio, las palabras clave que atraen a sus visitantes y mucho más. Esta es una de las mejores maneras de hacer ajustes. Por ejemplo, puedes ver que una línea de productos recibe muchas más visitas que otra. Entonces, podrías destacar la línea más popular en tu página de inicio para darle aún más visibilidad.
La optimización de sitios web nunca es un proceso “de una vez“. Se trata de una estrategia a largo plazo que requiere mantenerse al día de los cambios en el comportamiento de los consumidores, los algoritmos de los motores de búsqueda y la tecnología digital y móvil.
Por poner solo un ejemplo, la llegada de las redes inalámbricas 5G de alta velocidad aumentará las expectativas de los consumidores de un rendimiento “instantáneo” de los sitios web.
Conviene revisar periódicamente el diseño, el contenido y la funcionalidad de tu negocio online. Para ello, consulta los sitios de la competencia, publica nuevos contenidos (de valor) y utiliza herramientas analíticas para conocer las tendencias del tráfico de visitantes. También debes asegurarte de instalar las últimas versiones de todas las aplicaciones de software y realizar análisis de seguridad para disuadir a los ciberdelincuentes y proteger los datos confidenciales de clientes y empresas.
Ciberseguridad, una cosa muy seria.
Asegúrate también de revisar las métricas de rendimiento para comprobar la velocidad de carga y detectar cualquier fallo en el proceso de pago para mantener contentos a sus clientes. Por último, asegúrate de realizar copias de seguridad al menos una vez a la semana para evitar sustos.
La optimización de sitios web es una estrategia práctica, útil y rentable. ¿Empezamos?
