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Medios de Comunicación Social en las empresas, informe 2010

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SmartBrief ha realizado un informe titulado "El estado de Medios de Comunicación Social en las empresas" (disponible aquí, (resumen, completo de pago)) y se analizan algunas cuestiones clave. 6.500 empresas participaron en este estudio, he aquí algunos puntos destacados:

  1. La mayoría de las empresas encuestadas han adoptado medios de comunicación social en los últimos 18 meses.
  2. Las plataformas más usadas son Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y blogs.
  3. El objetivo principal que se busca con estos medios es la construcción de marca.
  4. Agencias de comunicación, publicidad y marketing son los líderes en la adopción de estos medios.
  5. La falta de tiempo, recursos y personal cualificado, así como la preocupación por la confidencialidad, son los principales obstáculos a la hora de usar medios sociales.
  6. Menos del 15% de las empresas que utilizan medios de comunicación social están midiendo el retorno de la inversión.
  7. El 60% de los encuestados que sí los usan, no tienen mucha confianza en las estrategias seguidas.

y tú ¿qué opinas?

Jesús Quintana

Desarrollador y optimizador de negocios online.

Medios de Comunicación Social en las empresas, informe 2010

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