SmartBrief ha realizado un informe titulado "El estado de Medios de Comunicación Social en las empresas" (disponible aquí, (resumen, completo de pago)) y se analizan algunas cuestiones clave. 6.500 empresas participaron en este estudio, he aquí algunos puntos destacados:
- La mayoría de las empresas encuestadas han adoptado medios de comunicación social en los últimos 18 meses.
- Las plataformas más usadas son Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y blogs.
- El objetivo principal que se busca con estos medios es la construcción de marca.
- Agencias de comunicación, publicidad y marketing son los líderes en la adopción de estos medios.
- La falta de tiempo, recursos y personal cualificado, así como la preocupación por la confidencialidad, son los principales obstáculos a la hora de usar medios sociales.
- Menos del 15% de las empresas que utilizan medios de comunicación social están midiendo el retorno de la inversión.
- El 60% de los encuestados que sí los usan, no tienen mucha confianza en las estrategias seguidas.
y tú ¿qué opinas?
