La cantidad de procesos que se deben ejecutar entorno al marketing siempre ha sido bastante grande. Anteriormente, las empresas se dedicaban a crear “mini departamentos” y asignaban personal para cada una de las tareas.
Actualmente, muchas de esas tareas se siguen ejecutando, de hecho, se han añadido cada vez más, pero ahora las empresas tienen la ventaja de automatizar los procesos gracias a la tecnología, a la automatización de marketing, o marketing bots.
La tecnología comienza a formar parte de dicho proceso, de manera total o asistida; y poco a poco, la automatización del marketing se está convirtiendo en un proceso cada vez más común.
Si quieres saber para qué sirve y que beneficios aporta, explicaremos de manera breve y sencilla (con ejemplos incluídos) de que va todo esto de la automatización del marketing.
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Te pondré el ejemplo más sencillo de todos para que lo veas rápidamente…
Cuando la era digital comenzó sus primeros pasos, los correos electrónicos se volvieron una forma muy sencilla de contactar con posibles clientes. El tema era que hacerlo de manera individual llevaba muchísimo tiempo. Hablamos de unos 100 mail diarios como mínimo…
Con los sistemas de servicio de marketing para correo electrónico (el más famoso es Mailchimp), esa tarea se volvió pan comido. Solo había que crear una lista con los destinatarios, redactar el mensaje y listo.
Así fue como la tecnología comenzó a volver más sencillas las tareas típicas del mundo del marketing. Y no solo funciona para el ejemplo que te acabo de dar, sino para cualquier cantidad de tareas que te imagines:
Ejemplos podríamos seguir poniendo, y mucho ojo con el futuro, porque la automatización está para quedarse y avanzar.
Los programas orientados al análisis de las palabras claves en los buscadores son cada vez más avanzados, al igual que los bots encargados de responder los mensajes en redes sociales de manera automática. Tal vez sean procesos mucho más orientados al marketing digital, pero no dejan de ser grandes formas de automatizar tareas muy importantes (SEO por un lado y atención al cliente por el otro)
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